г. Алматы2024 г.
1.1. Сайт принадлежит и администрируется ТОО «Зийлан КЗ».
1.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.
1.3. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных в разделе «Условия продажи товаров».
1.5. Клиент соглашается с Условиями путем нажатия в форме заказа, кнопки «Оформить заказ» при оформлении заказа.
2.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте.
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
2.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо в Службу по работе с клиентами на адрес.
3.1. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами: Заказы можно оформить только онлайн путем подачи заявки через web сайт. При онлайн-заказе выполняются следующие действия:
3.1.1. Выбрав товар и размер, который вы хотите купить, путем нажатия кнопки «Добавить в корзину» вы можете добавить выбранный товар в корзину (для выбора размера вы можете воспользоваться разделом «Таблица размеров».)
3.1.2. После добавления товара в корзину вы можете продолжить покупки или нажав кнопку «Перейти в корзину», завершить заказ.
3.1.3. Если у вас есть код скидки, который вы можете использовать при оформлении своего заказа, вы можете ввести его в поле «Код кампании / купон» и нажать кнопку «Отправить».
3.1.4. Пожалуйста, заполните данные адреса на открывшейся странице и продолжайте.
3.1.5. Выберите предпочтительный способ оплаты и введите данные платежа.
3.1.6. Нажмите «Оформить заказ», чтобы завершить покупку.
3.2. После оформления заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки.
3.3. Если Клиентом оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем единиц одного наименования Товара, и если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Клиента посредством направления электронного сообщения.
3.4. Ожидаемый срок поставки Товара на склад Продавца будет отправлен на указанный электронный адрес при регистрации.
3.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара.
3.6. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента.
4.1. Территория доставки некоторых видов товаров ограничена пределами РК. К ним относятся: все товары, представленные на Сайте.
4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств.
4.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления Клиентом подписи в документах.
4.4. Способ доставки товаров: доставка товаров осуществляется курьерскими компаниями, с которыми у продавца заключен Договор.
4.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты.
4.6. При доставке Заказ вручается лицу, указанному в качестве Получателя Заказа, либо лицу, уполномоченному Получателем.
4.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 4.6., при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя.
5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения либо аннулирования Заказа.
5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
5.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Способы оплаты».
5.4. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца.
5.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
5.5.1. В соответствии с Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 24 августа 2000 года № 331 операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.5.2. При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты в Пункте выдачи заказов Клиент должен предъявить документ, удостоверяющий личность.
5.5.3. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на Сайте в разделе «Способы оплаты».
5.5.4. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком.
5.5.5. Согласно УК РК мошенничеством считается хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием.
5.5.6. Во избежание случаев мошенничества при оплате банковскими картами, все Заказы, оформленные на Сайте, проверяются Продавцом. В случае оплаты Заказа держателем карты и указанием в качестве Получателя Заказа лица, отличного от держателя карты, такой Заказ будет задержан для дополнительной проверки.
6.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение четырнадцати календарных дней.
6.2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
6.3. Клиент не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в статье 30 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей».
6.4. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока.
6.5. Уплаченная за Товар денежная сумма, за исключением расходов Продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, подлежит возврату Клиенту в течение 30 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента.
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его поставщиков.
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.
8.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
9.1. Предоставление информации Клиентом:
9.1.1. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона и указывает пол.
9.2. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом.
9.2.1 Продавец использует информацию:
- для регистрации Клиента на Сайте;
- для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
- для оценки и анализа работы Сайта;
- для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
9.2.2. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера.
9.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:
9.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию.
9.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.4. Продавец вправе использовать технологию «cookies».
9.5. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
10.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется законодательство Республики Казахстан.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону или через форму Обратной связи на Сайте.
10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.